Pekanbaru (Riaunews.com) – Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru menerima kunjungan kerja Komisi XIII DPR RI untuk meninjau pelaksanaan pelayanan keimigrasian kepada masyarakat, Rabu (22/7/2026). Kunjungan tersebut bertujuan memastikan layanan keimigrasian berjalan sesuai standar pelayanan publik yang cepat, mudah, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Rombongan dipimpin Wakil Ketua Komisi XIII DPR RI Dewi Asmara, didampingi Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Riau Agung Prianto, dan disambut Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru Ryang Yang Satiawan beserta jajaran.
Dalam kunjungan itu, rombongan meninjau sejumlah fasilitas pelayanan, mulai dari alur permohonan paspor, ruang tunggu, layanan informasi dan pengaduan, hingga proses wawancara serta pengambilan data biometrik.
DPR RI Apresiasi Kualitas Pelayanan
Wakil Ketua Komisi XIII DPR RI Dewi Asmara mengapresiasi kualitas pelayanan yang diberikan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru. Menurutnya, pelayanan yang diberikan telah berjalan dengan baik, tertib, dan profesional serta didukung fasilitas yang memberikan kenyamanan bagi masyarakat.
“Kami melihat secara langsung proses pelayanan di Kantor Imigrasi Pekanbaru berjalan dengan baik, tertib, dan profesional. Fasilitas yang tersedia juga mendukung kenyamanan masyarakat. Semoga kualitas pelayanan seperti ini terus dipertahankan dan ditingkatkan,” ujar Dewi.
Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Riau Agung Prianto mengatakan kunjungan kerja tersebut menjadi motivasi bagi seluruh jajaran untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memperkuat tata kelola keimigrasian yang profesional.
Senada dengan itu, Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru Ryang Yang Satiawan menyampaikan apresiasi atas dukungan Komisi XIII DPR RI dan menegaskan pihaknya akan terus menghadirkan inovasi guna meningkatkan kualitas pelayanan keimigrasian.
Kunjungan berlangsung dalam suasana dialogis dan diharapkan semakin memperkuat sinergi antara Direktorat Jenderal Imigrasi dan Komisi XIII DPR RI dalam mendukung peningkatan pelayanan publik serta reformasi birokrasi.
Komentar