Pekanbaru (RiauNews.com) — Dinas Perhubungan Provinsi Riau menambah dua armada kapal di lintasan penyeberangan Roll On-Roll Off (Roro) Dumai–Rupat guna mendukung kelancaran transportasi orang, barang, dan kendaraan.
Kepala UPT Pengelolaan Perhubungan Wilayah I Henri Mardani mengatakan penambahan ini menjadikan total empat kapal yang tersedia, dengan tiga kapal beroperasi dan satu kapal dalam status siaga. Dua kapal yang ditambahkan adalah KMP Swarna Bengawan dan KMP Muria.
“Penambahan kapal ini diharapkan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dan mengurangi antrean kendaraan di pelabuhan,” ujarnya, Senin (29/7/2025).
Pola operasional dilakukan secara bergiliran. Namun, kapal siaga bisa langsung beroperasi saat terjadi antrean padat atau kendala teknis pada kapal lain.
Untuk jadwal penyeberangan, terdapat 12 trip reguler setiap Senin–Jumat dan 13 trip pada Sabtu–Minggu. Penambahan trip juga dilakukan berdasarkan kondisi antrean dan cuaca, melalui koordinasi dengan KSOP Dumai dan pihak terkait.
Pelayanan reguler berlangsung hingga pukul 19.00–20.00 WIB setiap hari.
Sebagai upaya peningkatan layanan, Dishub Riau juga menerapkan sistem pemesanan tiket melalui WhatsApp. Tiket dari Dumai dapat dipesan di nomor 0895-3523-71921, sedangkan dari Rupat di 0895-3523-71922.
“Dengan sistem booking ini, penumpang cukup datang minimal satu jam sebelum keberangkatan untuk menghindari antrean panjang,” tutup Henri.
Komentar