Pekanbaru (Riaunews.com) – Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru berencana memberikan telepon seluler kepada seluruh ketua RT dan RW sebagai upaya memperkuat pelayanan kepada masyarakat. Perangkat tersebut akan digunakan untuk mempercepat pelaporan berbagai persoalan di lingkungan kepada pemerintah.
Wali Kota Pekanbaru Agung Nugroho mengatakan program tersebut akan direalisasikan setelah proses pelantikan seluruh ketua RT dan RW selesai. Saat ini, Pemko Pekanbaru tengah menyiapkan anggaran sekaligus mengembangkan aplikasi yang akan terintegrasi dengan telepon seluler tersebut.
“Kami sedang menganggarkan untuk tahun depan. Setelah pelantikan ketua RT dan RW, kami akan memberikan handphone kepada para ketua RT dan RW. Namun, sebelum itu aplikasinya harus siap terlebih dahulu,” kata Agung di Aula Gedung Utama Kompleks Perkantoran Tenayan Raya, Jumat (24/7/2026).
RT dan RW Diminta Aktif Laporkan Persoalan Lingkungan
Agung menjelaskan telepon seluler tersebut akan menjadi sarana bagi para ketua RT dan RW untuk menyampaikan berbagai persoalan di lingkungan secara cepat. Melalui aplikasi yang disiapkan, mereka dapat melaporkan kondisi jalan rusak, drainase bermasalah, hingga kerusakan fasilitas umum seperti gapura di setiap kelurahan dan kecamatan.
“Laporan dari warga melalui RT dan RW akan menjadi dasar percepatan pembangunan serta pemeliharaan infrastruktur di Kota Pekanbaru,” ujarnya.
Selain itu, Agung meminta seluruh pejabat di lingkungan Pemko Pekanbaru tidak hanya bekerja dari balik meja, tetapi juga rutin turun ke lapangan untuk melihat langsung kondisi masyarakat. Ia bahkan mendorong pejabat eselon II sesekali menggunakan sepeda motor saat berkeliling kota agar dapat mengetahui secara langsung kondisi jalan maupun berbagai persoalan lain yang membutuhkan penanganan.
Menurut Agung, kedekatan aparatur dengan masyarakat menjadi kunci agar setiap kebijakan pemerintah benar-benar sesuai dengan kebutuhan di lapangan. Ia juga mengingatkan seluruh aparatur sipil negara untuk menjaga kepercayaan masyarakat dengan memberikan pelayanan terbaik serta menunjukkan kinerja yang berdampak nyata bagi warga Kota Pekanbaru.
Komentar