Pekanbaru (Riaunews.com) – Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru meminta seluruh operator Pusat Kesejahteraan Sosial (Puskesos) di tingkat kelurahan bekerja secara maksimal dalam melayani masyarakat, khususnya terkait penyaluran bantuan sosial (bansos) agar tepat sasaran.
Kepala Dinas Sosial (Dinsos) Kota Pekanbaru, Junaedy, mengatakan saat ini operator Puskesos telah ditempatkan di seluruh 83 kelurahan di Kota Pekanbaru sebagai perpanjangan tangan pemerintah dalam menjembatani kebutuhan masyarakat kurang mampu dengan berbagai program bantuan sosial.
Menurutnya, operator Puskesos memiliki peran penting dalam menerima dan mencatat keluhan, aspirasi, serta pengaduan masyarakat terkait bantuan sosial. Data tersebut menjadi dasar pemerintah dalam memastikan bantuan diterima oleh warga yang benar-benar membutuhkan.
“Dalam artian, bagi yang tidak mampu memang harus mendapat bantuan. Kemudian yang mampu tidak diberikan bantuan lagi,” kata Junaedy, Rabu (8/7/2026).
Ia menegaskan, keberadaan operator Puskesos di setiap kelurahan diharapkan mampu meningkatkan akurasi pendataan sekaligus memperkuat pelayanan sosial kepada masyarakat.
Dinsos Siapkan Insentif bagi Operator
Selain meningkatkan kualitas pelayanan, Dinsos Kota Pekanbaru juga berencana memberikan insentif kepada operator Puskesos di 83 kelurahan. Langkah tersebut diharapkan dapat memotivasi para petugas agar semakin optimal dalam menjalankan tugasnya.
Junaedy mengatakan selama ini para operator tetap bekerja secara rutin dan berkesinambungan meski belum mendapatkan insentif dari pemerintah.
“Selama ini mereka bekerja secara rutin, kontinu. Tetapi karena mungkin tidak ada insentif, dan kami akan mendorong insentifnya,” ujarnya.
Menurutnya, pemberian insentif akan menjadi bentuk apresiasi sekaligus penyemangat bagi operator Puskesos dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat di tingkat kelurahan.
“Dengan adanya insentif, mereka bisa lebih semangat bekerja dalam melayani masyarakat di kelurahan,” pungkasnya.
Komentar