Pekanbaru (Riaunews.com) – Wali Kota Pekanbaru, Agung Nugroho, resmi melaunching Tim Reaksi Cepat (TRC) 112 Pekanbaru Aman, Rabu (1/4/2026). Peluncuran berlangsung di Kantor TRC 112, Jalan Melur, Kecamatan Sukajadi.
Program ini dihadirkan oleh Pemerintah Kota Pekanbaru sebagai layanan terpadu untuk memberikan respons cepat terhadap berbagai persoalan yang dihadapi masyarakat.
Satu Nomor untuk Semua Layanan Darurat
Agung menjelaskan, TRC 112 Pekanbaru Aman dirancang untuk memudahkan warga dalam mengakses layanan darurat hanya melalui satu nomor.
“Seperti ada kecelakaan, kebakaran, ada kejahatan, cukup tekan 112. Nanti tersambung ke instansi yang bersangkutan,” ujarnya.
Layanan ini dapat diakses secara gratis tanpa pulsa dan beroperasi selama 24 jam penuh.
Libatkan Banyak Instansi
Dalam sistem TRC 112 Pekanbaru Aman, berbagai instansi tergabung dalam satu koordinasi, mulai dari unsur pemerintah daerah hingga aparat penegak hukum.
Agung menyebut, layanan ini menjadi wadah aduan masyarakat yang terintegrasi dalam satu sistem, sehingga penanganan laporan bisa lebih cepat dan efektif.
“Ketika ditelepon, akan langsung berkoordinasi dengan berbagai dinas atau instansi yang tergabung. Ini reaksi cepat untuk membantu masyarakat,” jelasnya.
Selain unsur Pemko, layanan ini juga melibatkan pihak TNI, kepolisian, kejaksaan, hingga lembaga pemasyarakatan.
Dengan hadirnya TRC 112 Pekanbaru Aman, diharapkan masyarakat tidak lagi kesulitan mencari kontak layanan darurat yang berbeda-beda.
Satu nomor ini menjadi solusi praktis untuk mempercepat penanganan berbagai kejadian, mulai dari kecelakaan, kebakaran, hingga gangguan keamanan di Kota Pekanbaru.
Komentar