Pekanbaru (Riaunews.com) – Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru bakal menugaskan ratusan pegawai untuk ditempatkan di setiap Rukun Warga (RW) di seluruh kota. Langkah ini bertujuan meningkatkan pelayanan publik di tingkat paling bawah agar masyarakat lebih mudah mengakses layanan pemerintahan.
Wali Kota Pekanbaru, Agung Nugroho, mengatakan satu pegawai akan ditempatkan di tiap RW untuk membantu warga dalam berbagai urusan administrasi. “Sebentar lagi Pemko Pekanbaru akan mendelegasikan pegawai untuk bekerja di setiap RW yang ada di Pekanbaru,” ujar Agung, Rabu (22/10/2025).
Pegawai yang akan ditempatkan bisa berasal dari Aparatur Sipil Negara (ASN) maupun Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK). Mereka akan berkantor di lingkungan RW untuk melayani masyarakat terkait berbagai kebutuhan seperti pengurusan KTP, Kartu Keluarga, hingga layanan BPJS.
“Gunanya untuk melayani masyarakat di tingkat paling bawah. ASN bisa, PPPK bisa. Cukup berkantor di RW saja agar masyarakat tidak perlu jauh-jauh ke kantor kelurahan atau kecamatan,” jelas Agung.
Saat ini, jumlah pegawai di lingkungan Pemko Pekanbaru mencapai sekitar 12.000 orang, terdiri dari ASN, PPPK, dan tenaga paruh waktu. Melalui kebijakan ini, Pemko berupaya memaksimalkan kinerja aparatur yang ada agar lebih dekat dengan masyarakat.
“Maka nanti akan kita luncurkan, setiap RW akan memiliki satu pegawai Pemko yang mendampingi dan melayani langsung kebutuhan warga,” pungkas Agung.
